La procedura standard per il riscatto dei prodotti acquistati tramite Welfare prevede che l’operazione venga effettuata accedendo al proprio portale Welfare di riferimento.
Questa informazione è chiaramente indicata anche durante il processo di acquisto, al momento dell’accettazione dei termini di utilizzo.
È quindi necessario poter accedere al portale Welfare per completare il riscatto del proprio acquisto.
Skipass: L’unico prodotto che prevede una procedura di riscatto è lo skipass.
In questo caso, l’utente deve accedere al portale Welfare per riscattare il codice o completare l’attivazione.
Lezioni o noleggio: Per quanto riguarda lezioni o noleggi, non è previsto alcun riscatto.
Durante l’acquisto, infatti, viene già selezionata la data di validità del servizio, pertanto non è necessario effettuare ulteriori operazioni. Suggeriamo inviare la e-mail di conferma dell'ordine alla casella di posta personale :
Come rinviare la email di conferma ordine?