In caso di chiusura totale di una stazione sciistica, per uno o più giorni di validità dello skipass, i clienti che possiedono uno skipass valido riceveranno una comunicazione via email entro 72 ore dalla chiusura, con le modalità di compenso indicate.
Vi preghiamo di non contattare l'assistenza, ma di monitorare la casella email utilizzata per l'acquisto e seguire attentamente le istruzioni fornite.
In caso di chiusura parziale : per uno o più giorni di validità dello skipass , se il comprensorio ha garantito regolare apertura (anche di un numero limitato di piste) non è previsto alcun compenso/o sostituzione neanche in caso di mancato utilizzo.
In caso di chiusura NON sarà possibile utilizzare la stessa Snowitcard in un altro comprensorio per la stessa data di validità.
Noleggio e Lezioni:
Il cliente dovrà contattare direttamente la scuola o il noleggio per riprogrammare il servizio in una data alternativa. I recapiti di essi sono specificati nella email di conferma dell'ordine.
Non è previsto alcun compenso né rimborso neanche in caso di mancato utilizzo.