La procedura standard per il riscatto dei prodotti acquistati tramite Welfare prevede che l’operazione venga effettuata accedendo al proprio portale Welfare di riferimento.
Questa informazione è chiaramente indicata anche durante il processo di acquisto, al momento dell’accettazione dei termini di utilizzo.
Risulta quindi necessario poter accedere al portale Welfare per completare il riscatto del proprio acquisto.
Skipass: L’unico prodotto che prevede una procedura di riscatto è lo skipass.
In questo caso, l’utente deve accedere al portale Welfare per riscattare il codice o completare l’attivazione.
Lezioni o noleggio: Per quanto riguarda lezioni o noleggi, non è previsto alcun riscatto.
Durante l’acquisto, infatti, viene già selezionata la data di validità del servizio, pertanto non è necessario effettuare ulteriori operazioni.
Suggeriamo di inviare la e-mail di conferma dell'ordine alla casella di posta personale.
Come reinviare la email di conferma ordine?